Que répond l'IA aujourd'hui à notre propre question ?
Ce tableau n'est pas un exemple. C'est notre propre mesure, avec notre propre machine, sur la question que pose notre propre acheteur — et ce qui en est sorti y figure, même si nous n'y apparaissons pas nous-mêmes. Tant qu'il n'y a pas de mesure fraîche, il n'y a rien ici : plutôt une section sans tableau qu'un tableau avec un nom inventé.
Sur quelle question perdez-vous réellement face à votre concurrent ?
Six types, chacun avec un poids que la mesure utilise réellement. Ce tableau est dessiné à partir du même code qui calcule votre mesure — si un poids y change, cette page change avec. C'est voulu : une page qui affiche un autre poids que le rapport est pire que pas de page du tout.
| type de question | poids | ce que la personne veut à ce moment |
|---|---|---|
| Informatif · info | 0,55 | Orientation - pas encore d'intention d'achat. |
| Commercial · commercial | 1,00 | Cherche un prestataire, sans encore comparer. |
| Comparaison · compare | 0,92 | Compare des options (meilleur, vs, alternative). |
| Pret a l'achat · transactional | 1,00 | Pret a acheter/reserver - la question la plus couteuse a manquer. |
| Local · local | 0,80 | Lie a un lieu ou a la proximite. |
| Navigation · navigational | 0,50 | Cherche une marque/un site precis. |
Sur quel moteur gagne-t-il, et combien vaut ce moteur ?
Un concurrent qui gagne sur ChatGPT gagne presque trois quarts du marché. Un concurrent qui ne gagne que sur Claude gagne un peu plus de quatre pour cent. Sans cette colonne, un classement est une liste sans poids, et une position perdue sur un petit moteur paraît alors aussi grave qu'une position perdue sur le plus grand.
| moteur | part de marché pour cette langue |
|---|---|
| openai | 73,8% |
| gemini | 10,42% |
| copilot | 6,96% |
| perplexity | 4,51% |
| claude | 4,22% |
| phind | 0,07% |
Source : Statcounter · AI chatbot market share — Belgique, juillet 2026. Il mesure les renvois vers des sites, pas le nombre d'utilisateurs.
Pourquoi un moteur le choisit-il plutôt que vous ?
Parce qu'il y avait plus à lire sur lui au moment où la question a été posée. Un moteur ne choisit pas par sympathie ni par budget publicitaire : il choisit ce qu'il peut étayer. Celui qui figure sur trois sources indépendantes contre une pour vous gagne — même si votre service est meilleur.
Que ne faisons-nous pas avec votre concurrent ?
Nous ne le surveillons pas. Il n'y a pas d'écran de suivi sur une entreprise qui vous gêne : ce que nous savons d'un concurrent est ce qui figurait dans une réponse à votre question. C'est un sous-produit de votre mesure, pas un dossier sur lui.
Questions fréquentes
Puis-je choisir moi-même quels concurrents vous suivez ?
Vous choisissez les questions, pas les noms. Qui apparaît dans la réponse, c'est le moteur qui le décide, et c'est précisément là qu'est la valeur : une liste de concurrents que vous fournissez confirme ce que vous pensiez déjà. Deux fois sur trois, il y a dans la réponse quelqu'un qui n'aurait pas figuré sur une telle liste.
Pourquoi aucun pourcentage n'accompagne-t-il mon concurrent ?
Parce que nous ne savons pas à quel point il est visible — nous savons à quelle fréquence il est apparu dans vos réponses. Ce n'est pas la même chose, et un pourcentage laisserait croire que nous avons mesuré tout son marché. Ce que nous pouvons montrer, c'est sur lesquelles de vos questions il est apparu et quelles sources se trouvaient dessous.
Mesurez-vous aussi si l'on parle de nous en bien ou en mal ?
Oui. Par réponse, nous enregistrons trois valeurs, plus la réserve que le moteur ajoute lui-même — c'est le signal le plus net, car « bien mais cher » n'est pas une réponse négative et vous coûte pourtant le client. Les sources sous-jacentes sont jointes.
À quelle fréquence cet ordre change-t-il ?
Plus souvent qu'un résultat de recherche et moins souvent qu'on ne le craint. Poser deux fois la même question le même jour peut donner un autre ordre ; c'est pourquoi seule compte chez nous une remesure avec les mêmes prompts, le même marché et la même méthode. Une mesure isolée qui diverge est du bruit, pas un déplacement.
Pour aller plus loin
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