En bref
- Une seule adresse
- hello@ceeme.be. La même adresse pour l'accès, la rectification et l'effacement — il n'y a pas de guichet distinct.
- Sans formulaire, sans motif
- Demander un motif, c'est poser un obstacle, et la loi n'en pose pas.
- Trente jours, avec preuve
- Vous recevez ce qui était enregistré. Sans ce relevé, il faudrait nous croire sur parole.
Que mettez-vous dans ce message ?
L'adresse e-mail avec laquelle vous avez demandé une mesure, ou l'adresse du site mesuré. Rien de plus n'est nécessaire : cela permet de retrouver chaque dossier. Précisez si vous voulez tout faire effacer ou seulement retirer votre adresse du suivi — ce sont deux choses différentes et cela évite une question en retour.
Qu'est-ce qui est alors supprimé exactement ?
Vos coordonnées, les mesures liées à vous ou à votre site, et les rapports qui en découlent. Ce qui a transité en traitement temporaire chez un fournisseur IA, nous ne pouvons pas l'y supprimer ; ce que nous y envoyons, c'est la question et le contenu public de la page, pas des données de compte. Tout cela figure nommément dans la politique de confidentialité, y compris les cinq sous-traitants de la chaîne et ce que chacun voit.
Et si vous estimez que ce n'est pas correctement fait ?
Vous pouvez alors porter plainte auprès de l'Autorité de protection des données à Bruxelles, et vous n'avez pas besoin de notre accord. Si vous résidez dans un autre pays de l'Union européenne, vous pouvez aussi vous adresser à votre propre autorité ; elle transmet.
Questions fréquentes
Dois-je avoir un compte pour faire supprimer quelque chose ?
Non. La plupart des personnes présentes dans nos fichiers n'ont jamais créé de compte — elles ont fait une seule mesure gratuite. Un message depuis l'adresse utilisée suffit.
Mon entreprise disparaît-elle aussi des mesures de quelqu'un d'autre ?
Non, et ce n'est pas de la mauvaise volonté. Ce qu'une IA dit dans une réponse sur votre secteur est une déclaration publique que chacun peut relire ; une autre entreprise qui mesure, mesure cette déclaration. Ce que nous supprimons, c'est votre dossier, pas l'observation d'une réponse publique.
Puis-je arrêter seulement les e-mails de suivi sans tout effacer ?
Oui, et il suffit de le dire une fois. Il n'y a pas de liste séparée dont il faut se désinscrire à part, et votre mesure reste alors en place pour qu'une remesure ultérieure garde un point de départ.
Pour aller plus loin
Gratuit, sans compte ni carte bancaire.