In het kort
- Eén adres
- hello@ceeme.be. Hetzelfde adres voor inzage, verbetering en wissing — er is geen apart loket.
- Geen formulier, geen reden
- Een vraag om een reden is een drempel, en de wet stelt die drempel niet.
- Dertig dagen, met bewijs
- Je krijgt terug wat er stond. Zonder dat overzicht moet je een verwijdering op ons woord geloven.
Wat zet je in dat bericht?
Het e-mailadres waarmee je een meting aanvroeg, of het website-adres dat gemeten is. Meer is er niet nodig: daarmee is elk dossier terug te vinden. Schrijf erbij of je alles wil laten wissen of alleen je e-mailadres uit de opvolging — dat zijn twee verschillende dingen en het scheelt een vraag terug.
Wat wordt er dan precies verwijderd?
Je contactgegevens, de metingen die aan jou of aan je website hangen, en de rapporten die eruit voortkwamen. Wat er bij een AI-aanbieder in een tijdelijke verwerking heeft gezeten, kunnen wij niet bij hen weghalen; wat wij daarheen sturen is de vraag en de publieke pagina-inhoud, en geen accountgegevens. Dat staat met naam en al in het privacybeleid, inclusief welke vijf verwerkers er in de keten zitten en wat elk van hen te zien krijgt.
En als je vindt dat het niet goed is uitgevoerd?
Dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in Brussel, en daarvoor heb je onze toestemming niet nodig. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan kan je ook bij je eigen toezichthouder terecht; die geeft het door.
Veelgestelde vragen
Moet ik een account hebben om iets te laten verwijderen?
Nee. De meeste mensen die bij ons in een bestand staan hebben nooit een account gemaakt — ze deden één gratis meting. Eén bericht vanaf het adres waarmee je die deed, volstaat.
Verdwijnt mijn bedrijf dan ook uit de metingen van iemand anders?
Nee, en dat is geen onwil. Wat een AI in een antwoord over jouw sector zegt, is een openbare uitspraak die iedereen kan nalezen; een ander bedrijf dat meet, meet die uitspraak. Wat wij verwijderen is jouw dossier, niet de waarneming van een publiek antwoord.
Kan ik ook alleen de opvolgmails stoppen zonder alles te wissen?
Ja, en dat volstaat één keer te zeggen. Er is geen aparte lijst waar je apart af moet, en je meting blijft dan gewoon staan zodat een latere hermeting nog een beginpunt heeft.
Verder lezen
Gratis, zonder account en zonder kaart.