Waarop wordt de vindbaarheidskaart verdeeld?
Vier assen, en ze staan los van elkaar omdat ze los kapotgaan. Je markt bepaalt welke engines wegen; je taal bepaalt welke bronnen die engines ophalen; de engine bepaalt hoe streng er met bronnen wordt omgegaan; en de vraagsoort bepaalt of je überhaupt in de wedstrijd zit. Vouw je die vier samen tot één cijfer, dan is het cijfer waar en onbruikbaar.
| as | waar hij vandaan komt | waarom hij apart staat |
|---|---|---|
| markt | de landen en gebieden uit je intake | Bepaalt welke engines wegen. Een markt is niet hetzelfde als een taal, en dat verschil is een productregel bij ons. |
| taal | de taal waarin je koper de vraag tikt | Een engine haalt in het Nederlands andere bronnen op dan in het Frans, ook binnen hetzelfde land. |
| engine | de engines met een gemeten aandeel in die markt | Je kan in de ene winnen en in de andere onzichtbaar zijn. Eén gemiddelde verbergt precies dat. |
| vraagsoort | behoefte, categorie of vergelijking | De as waarop de meeste metingen scheefstaan, en de reden dat de volgende sectie bestaat. |
Wat is het verschil tussen een zoekwoord en een prompt?
Een zoekwoord is wat je intikt om een lijst te krijgen; een prompt is een hele zin waarop je één antwoord krijgt. Het praktische verschil zit in wie er in dat antwoord past: op een lijst van tien staan er tien, in een antwoord van drie zinnen staan er twee. Daarom meet een kaart op vragen en niet op woorden — en daarom telt de samenstelling van die vragen zwaarder dan hun aantal.
| vraagsoort | van 10 | wat iemand tikt |
|---|---|---|
| behoeftevraag · need question | 4 | Het probleem, in de woorden van wie het heeft, zonder te weten welke soort aanbieder het oplost. Hier zit het volume en hier verlies je meestal. |
| categorievraag | 4 | Van iemand die de soort aanbieder al kent en er een zoekt. Legitiem, en het is de makkelijke helft. |
| vergelijkvraag | 2 | Afwegen, prijs, alternatief. Weinig in aantal en zwaar in gewicht, want wie vergelijkt staat vlak vóór een beslissing. |
Is het toegestaan je eigen vakwoord in de gemeten vraag te zetten?
In de categorievragen wel, in de behoeftevragen niet, en die grens heeft ons ooit een meting gekost. Bij een klant scoorde de meting tien op tien op elke engine, en tegelijk vond geen enkele gewone vraag hem terug. Acht van de tien vragen bevatten zijn eigen vakwoord — en op de vraag waarin hij per definitie het antwoord is, wint hij natuurlijk. We hadden een cijfer gemeten dat over onszelf ging.
Hoeveel kost een zone erbij op de kaart?
Een zone erbij is een volledige extra meetronde: elke vraag opnieuw, aan elke engine die in die zone weegt, met de antwoorden bewaard. Wat dat in geld doet, hangt van je route af en staat op één pagina. Wat het niet doet, is je bestaande zones verdunnen — elke zone wordt apart gemeten en apart gerapporteerd.
Welke zones meet ceeme niet?
Zones die je niet gekozen hebt, en zones waarvoor we geen plaatsen kennen. Dat laatste is een echte grens: onze plaatsenlijst dekt België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg, en daarbuiten kunnen we een stadsnaam niet betrouwbaar als stadsnaam herkennen. In zo'n markt meten we wél, met de plaatsen die je zelf aanlevert — en zonder die opgave gokken we er geen bij.
Veelgestelde vragen
Kan ik de kaart per vestiging bekijken?
Ja, als je die vestigingen als zones opgeeft. Een zone is bij ons geen automatische afleiding uit je adressen maar een keuze in de intake, precies omdat drie vestigingen in dezelfde stad meestal één meting nodig hebben en twee vestigingen aan weerszijden van een taalgrens twee.
Waarom staat er geen percentage per zone?
Omdat één percentage per zone dezelfde fout maakt als één score voor je hele bedrijf, alleen kleiner. Wat je in een vak wil zien is welke van de vier uitkomsten er staat en op welke vraag — daaronder ligt het antwoord, en dáár zit de fix. Een zonepercentage vertelt je dat er iets aan de hand is en niet wat.
Hoeveel vragen heb ik nodig per vak?
Genoeg om een verschil te kunnen zien, en dat begint rond de vier. Onder dat aantal topt onze eigen score zichzelf af, en die aftopping staat op de fasenpagina uitgeschreven. Meer vragen maken je uitkomst niet mooier, ze maken hem verdedigbaar.
Verder lezen
Gratis, zonder account en zonder kaart.