Kurz gefasst
- Eine Adresse
- hello@ceeme.be. Dieselbe Adresse für Auskunft, Berichtigung und Löschung — es gibt keine separate Stelle.
- Kein Formular, kein Grund
- Nach einem Grund zu fragen ist eine Hürde, und das Gesetz stellt sie nicht.
- Dreißig Tage, mit Nachweis
- Sie bekommen zurück, was gespeichert war. Ohne diese Übersicht müssten Sie uns glauben.
Was schreiben Sie in diese Nachricht?
Die E-Mail-Adresse, mit der Sie eine Messung angefragt haben, oder die gemessene Website-Adresse. Mehr braucht es nicht: damit ist jede Akte auffindbar. Schreiben Sie dazu, ob alles gelöscht werden soll oder nur Ihre Adresse aus der Nachverfolgung — das sind zwei verschiedene Dinge und erspart eine Rückfrage.
Was genau wird dann gelöscht?
Ihre Kontaktdaten, die Messungen, die an Ihnen oder Ihrer Website hängen, und die daraus entstandenen Berichte. Was bei einem KI-Anbieter in einer vorübergehenden Verarbeitung war, können wir dort nicht entfernen; was wir dorthin senden, ist die Frage und der öffentliche Seiteninhalt, keine Kontodaten. Das steht namentlich in der Datenschutzerklärung, samt den fünf Auftragsverarbeitern der Kette und dem, was jeder von ihnen sieht.
Und wenn Sie finden, dass es nicht richtig ausgeführt wurde?
Dann können Sie Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Brüssel einlegen, und dafür brauchen Sie unsere Zustimmung nicht. Wohnen Sie in einem anderen Land der Europäischen Union, können Sie sich auch an Ihre eigene Aufsichtsbehörde wenden; die leitet es weiter.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Konto, um etwas löschen zu lassen?
Nein. Die meisten Menschen in unseren Dateien haben nie ein Konto angelegt — sie haben eine kostenlose Messung gemacht. Eine Nachricht von der verwendeten Adresse genügt.
Verschwindet mein Unternehmen dann auch aus den Messungen anderer?
Nein, und das ist kein Unwille. Was eine KI in einer Antwort über Ihre Branche sagt, ist eine öffentliche Aussage, die jeder nachlesen kann; ein anderes Unternehmen, das misst, misst diese Aussage. Wir löschen Ihre Akte, nicht die Beobachtung einer öffentlichen Antwort.
Kann ich nur die Folge-E-Mails stoppen, ohne alles zu löschen?
Ja, und es genügt, das einmal zu sagen. Es gibt keine separate Liste, von der Sie sich extra abmelden müssen, und Ihre Messung bleibt bestehen, damit eine spätere Neumessung noch einen Ausgangspunkt hat.
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