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Nach Branche

Darf eine Schule korrigieren lassen, was KI über sie sagt?

School Trust ist die Messung für Schulen und Bildungsanbieter. ceeme stellt die Fragen, die ein Elternteil oder eine Studieninteressierte einem KI-Assistenten stellt, und prüft, ob die Antwort mit Ihren eigenen Angaben zu Bildungsgängen, Bedingungen und Terminen übereinstimmt. Gemessen wird außerdem, ob die Website die Barrierefreiheitsnormen erfüllt, die für eine Bildungseinrichtung verpflichtend sind.

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Wer stellt die Frage nach unserer Schule, und wann?

Ein Elternteil im Oktober, eine Studieninteressierte im Februar, und beide lange vor dem Infoabend. Auf diesen Zeitpunkt kommt es an: Wenn jemand bei Ihnen anruft, hat er sein Bild längst woanders geholt. Eine Schule, die ihre Geschichte erst am Infoabend erzählt, korrigiert ein Bild, statt eines zu formen.

WerWer entscheidetWas ihn nachts wach hält
Grund- oder weiterführende SchuleDie Schulleitung, meist ohne eigene PressestelleDatenschutz bei Minderjährigen, und gesetzlich vorgeschriebene Barrierefreiheit
Hochschule, Universität oder BildungsanbieterMarketing gemeinsam mit den StudiengangsleitungenDer Wettbewerb um Studierende, und Akkreditierungen, die korrekt dastehen müssen

Warum nennt eine KI die Schule ein Stück weiter und uns nicht?

Selten, weil jene Schule besser wäre. Meistens, weil sich ihre Informationen besser lesen lassen: eine Seite je Bildungsgang statt eines PDFs mit der ganzen Broschüre, ein Anmeldetermin als Text statt in einem Bild, und eine Struktur, die sagt, was darin steht. Genau das verlangt auch die Barrierefreiheitsnorm von Ihnen.

DriverWas ceeme darunter misstWas ohne Anbindung dunkel bleibt
Compliance / deontology riskAussagen, die Sie in Ihrer Branche nicht treffen dürfenDas Rulepack Ihrer Berufskammer ist noch nicht vollständig formalisiert; was darin steht, ist streng, aber nicht komplett.
Content usefulnessdünne Seiten, fehlende Fachtiefe, veralteter TextNichts. Das messen wir vollständig aus Ihren öffentlichen Seiten.
Local trustGBP, Bewertungen und ob Ihre Adressdaten überall gleich lautenIhr Google-Profil lesen wir. Etwas darin ändern geht nur mit einer GBP-Anbindung.
Source authoritydas Gewicht der Quellen, die Sie nennenWelche Quellen Sie nennen und wie schwer die wiegen, sehen wir. Sie anzuschreiben ist Menschenarbeit.
Query intent coverageob Sie von der Orientierung bis zum Kaufmoment dabei sindNichts. Das entscheidet der Fragenmix je Markt, und der gehört uns.
Regional relevanceob Sie in der einen Region dasselbe erreichen wie in der nächstenFür Belgien stimmt das. Für eine Region ohne eigene Register ist es eine Schätzung, und dann steht das auch dabei.

Aus welchen Quellen holt eine KI unsere Anmeldeinformationen?

Aus Ihren eigenen Seiten, aus Bildungsverzeichnissen und aus dem, was in der Region über Sie geschrieben wird. In den Verzeichnissen geht es am häufigsten schief: Sie werden jährlich gepflegt, und ein Bildungsgang, der im Vorjahr weggefallen ist, steht dort manchmal noch. Das ist kein Fehler der Suchmaschine, sondern der Quelle.

QuelleArt
GBPöffentlich — wir lesen es, Sie müssen nichts anbinden
Bewertungen und Verzeichnisseöffentlich — wir lesen es, Sie müssen nichts anbinden
Facebooköffentlich — wir lesen es, Sie müssen nichts anbinden
Studien- und Schulführeröffentlich — wir lesen es, Sie müssen nichts anbinden
LinkedInöffentlich — wir lesen es, Sie müssen nichts anbinden
YouTubeöffentlich — wir lesen es, Sie müssen nichts anbinden
Bildungsverzeichnisseöffentlich — wir lesen es, Sie müssen nichts anbinden
Wikidataöffentlich — wir lesen es, Sie müssen nichts anbinden
Bewertungenöffentlich — wir lesen es, Sie müssen nichts anbinden
GA4angebunden — erst nach Ihrem Einverständnis, nur lesend, sofern nicht anders vereinbart
GSCangebunden — erst nach Ihrem Einverständnis, nur lesend, sofern nicht anders vereinbart
CMS (read)angebunden — erst nach Ihrem Einverständnis, nur lesend, sofern nicht anders vereinbart
CRMangebunden — erst nach Ihrem Einverständnis, nur lesend, sofern nicht anders vereinbart
CMSangebunden — erst nach Ihrem Einverständnis, nur lesend, sofern nicht anders vereinbart

Rühren Sie in irgendeiner Weise an Schülerdaten?

Nirgends. Es gibt keine Anbindung an Ihre Schülerverwaltung, keinen Import und keine Einstellung, die das ermöglicht. Die Messung nutzt ausschließlich, was öffentlich steht — genau das, was ein Elternteil auch sieht.

RegelArt
Barrierefreiheit wird mitgemessen und mitgewichtet: Sie ist für Sie gesetzlich vorgeschrieben, und sie entscheidet mit darüber, ob ein Crawler überhaupt in die Seite kommt.harte Regel — die Erzeugung verweigert jede Ausgabe, die darüber hinausgeht
Es gibt keine Anbindung an Ihre Schülerverwaltung und keinen Weg, über den Daten Minderjähriger hereinkommen.harte Regel — die Erzeugung verweigert jede Ausgabe, die darüber hinausgeht
Nichts geht nach außen, ohne dass die Person, die bei Ihnen unterschreiben darf, es gesehen hat — der Ablauf steht im Code und nicht in einer Absprache.harte Regel — die Erzeugung verweigert jede Ausgabe, die darüber hinausgeht
Namen, Ergebnisse und Anmeldungen von Schülerinnen und Schülern kommen weder in die Messung noch in den Bericht.verboten — das tun wir nicht, auch nicht auf Nachfrage
Dieselbe Norm, und sie steht nicht als Empfehlung im Bericht, sondern als Bedingung im Wert.harte Regel — die Erzeugung verweigert jede Ausgabe, die darüber hinausgeht
Die Messung nutzt ausschließlich, was öffentlich steht — genau das, was ein Elternteil oder eine Studieninteressierte auch sieht.harte Regel — die Erzeugung verweigert jede Ausgabe, die darüber hinausgeht
Anerkennungen und Programmangaben werden so übernommen, wie sie in Ihren eigenen Dokumenten stehen, oder sie werden gar nicht übernommen.harte Regel — die Erzeugung verweigert jede Ausgabe, die darüber hinausgeht
Eine Anerkennung oder ein Ergebnis, das nicht aus einem unterzeichneten Dokument stammt, wird nicht geschrieben.verboten — das tun wir nicht, auch nicht auf Nachfrage

Wir haben keine Pressestelle. Geht das trotzdem?

Dann ist es sogar einfacher, als es klingt, denn die meisten Fixes sind einmalig und klein: ein Bildungsgang, der aus einem PDF auf eine eigene Seite umzieht, ein Termin, der Text wird statt Bild, ein Verzeichnis, das Sie einmal anschreiben. Ein Redaktionsplan ist nicht nötig, und wöchentlicher Aufwand auch nicht.

Häufige Fragen

Wir sind eine kleine Schule. Sucht uns überhaupt jemand über KI?

Meist nicht namentlich, und genau deshalb zählt es. Die Frage lautet „welche Schule in dieser Gemeinde bietet diesen Bildungsgang an“, und daraus fällt eine einzige Antwort. Wer klein und gut lesbar ist, gewinnt diese Frage öfter als wer groß ist und seine Informationen in einer Broschüre stehen hat.

Unsere Bildungsgänge stehen in einer Jahresbroschüre als PDF. Reicht das?

Für ein Elternteil ja, für eine KI-Suchmaschine schlecht. Ein PDF mit dreißig Bildungsgängen wird als ein Dokument über dreißig Dinge gelesen, und dann ist kein einziger Bildungsgang das Thema. Eine Seite je Bildungsgang ändert das, und sie ist obendrein der billigste Gewinn an Barrierefreiheit, den es gibt.

Dürfen Sie sagen, dass wir gute Ergebnisse erzielen?

Nur wenn es aus einem Dokument stammt, das Sie selbst unterzeichnet haben, und dann wörtlich so, wie es dort steht. Ein Ergebnis oder eine Anerkennung zu erfinden ist im Code verboten — nicht weil es nicht wirken würde, sondern weil es bei der ersten Nachprüfung Ihre Glaubwürdigkeit kostet und nicht unsere.

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