Quels cabinets sont concernés, et qui décide ?
Pour les cabinets où les règles disciplinaires d'un ordre passent avant le plan marketing : médecins, dentistes, kinésithérapeutes et psychologues d'un côté, avocats, notaires, comptables et architectes de l'autre. Ils ne demandent pas la même chose, mais ils le demandent dans le même ordre — d'abord est-ce permis, ensuite est-ce efficace.
| Qui | Qui décide | Ce qui l'inquiète |
|---|---|---|
| Profession libérale — avocat, notaire, comptable, architecte | Le professionnel lui-même, ou le titulaire du cabinet | Si la déontologie l'autorise, et si des données de clients sont en jeu |
| Cabinet de soins — généraliste, dentiste, kiné, psychologue | Le titulaire du cabinet, entre deux consultations | Déontologie, vie privée des patients, et allégations médicales |
Que regarde une IA quand elle recommande un cabinet ?
Dans un cabinet, l'autorité pèse plus que la portée. Une mention dans un registre sectoriel ou une prise de position signée de votre titre compte davantage pour un moteur que dix publications sur les réseaux — et cela tombe bien, car la seconde option est souvent interdite de toute façon.
| Driver | Ce que ceeme mesure en dessous | Ce qui reste dans le noir sans connexion |
|---|---|---|
| Source authority | l'autorité des sources qui vous citent | Quelles sources vous citent et leur poids, nous le voyons. Les contacter est un travail humain. |
| Reputation risk | citations déformées, avis en chute et leur origine | Les avis et les réseaux sont lus en direct. La presse papier et les médias payants n'y sont pas. |
| Compliance / deontology risk | les affirmations interdites dans votre secteur | Le rulepack de votre ordre professionnel n'est pas encore entièrement formalisé ; ce qui existe est strict, pas complet. |
| Local trust | GBP, avis et cohérence de vos coordonnées partout | Nous lisons votre profil Google. Y modifier quelque chose exige une connexion GBP. |
| Hallucination risk | les faits inventés ou périmés à votre sujet, comptés par type | Ce qu'un moteur invente sur vous, nous le voyons, et nous suivons la couverture média associée via le flux de presse. |
Quelles sources utilisez-vous, et touchez-vous à mes dossiers ?
Uniquement ce qui est public, plus ce que vous connectez explicitement. Votre agenda, vos dossiers, votre fichier patients et votre comptabilité n'y entrent pas, et aucun réglage ne le permet. Ce n'est pas une promesse dans une déclaration de confidentialité mais une limite dans le code : il n'existe aucun chemin qui amène ces données vers une mesure.
| Source | Type |
|---|---|
| GBP | publique — nous la lisons, vous n'avez rien à connecter |
| avis et annuaires | publique — nous la lisons, vous n'avez rien à connecter |
| publique — nous la lisons, vous n'avez rien à connecter | |
| annuaires sectoriels | publique — nous la lisons, vous n'avez rien à connecter |
| annuaires de soins | publique — nous la lisons, vous n'avez rien à connecter |
| GBP (read) | connectée — après votre accord seulement, en lecture sauf accord contraire |
| GA4/GSC (read) | connectée — après votre accord seulement, en lecture sauf accord contraire |
| GA4 (en option) | connectée — après votre accord seulement, en lecture sauf accord contraire |
Qu'est-ce que vous n'écrivez jamais, même si je le demande ?
Pas de superlatif, pas de comparaison avec un confrère, pas de promesse sur un résultat, et dans un cabinet de soins aucune phrase qui puisse se lire comme un conseil thérapeutique. Si vous le demandez, cela ne sort pas — le rulepack se situe avant la génération, pas derrière en guise de contrôle.
| Règle | Type |
|---|---|
| Les règles déontologiques de votre profession se situent avant la génération, pas derrière en guise de contrôle : une sortie qui les franchit n'est pas écrite. | règle dure — la production refuse toute sortie qui la franchit |
| Toute affirmation sur ce que votre cabinet peut ou obtient doit remonter à quelque chose que vous avez vous-même confirmé. | règle dure — la production refuse toute sortie qui la franchit |
| Pas de « le meilleur », pas de « leader », et aucune comparaison avec un confrère — en profession libérale, c'est souvent interdit sur le plan disciplinaire. | interdit — nous ne le faisons pas, même si vous le demandez |
| Dossiers, agendas et fichiers clients n'y entrent nulle part — ni comme source, ni comme exemple, ni dans un rapport. | interdit — nous ne le faisons pas, même si vous le demandez |
| Aucune phrase qui puisse se lire comme une affirmation médicale ou une promesse de traitement, pas même en incise. | règle dure — la production refuse toute sortie qui la franchit |
| La mesure tourne sur des sources publiques. Aucun chemin n'amène de données personnelles de votre cabinet vers une mesure. | règle dure — la production refuse toute sortie qui la franchit |
| Le même rulepack, augmenté des règles propres aux soins — elles ne s'activent pas, elles sont là. | règle dure — la production refuse toute sortie qui la franchit |
| Nous n'écrivons pas de contenu médical. Si une information médicale erronée circule sur votre cabinet, nous traitons la source et pas le texte. | interdit — nous ne le faisons pas, même si vous le demandez |
| Les données de patients ne sont ni lues, ni stockées, ni traitées, dans aucune route. | interdit — nous ne le faisons pas, même si vous le demandez |
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
Le cadre déontologique qui vous lie, vos agréments ou numéros d'inscription, et un accès en lecture à votre profil Google. Le premier est le plus important : sans savoir de quel ordre vous relevez, nous risquons d'appliquer les mauvaises règles — et trop strict vaut mieux que trop lâche ici, mais ni l'un ni l'autre n'est bon.
Questions fréquentes
Mon ordre interdit la publicité. Est-ce de la publicité ?
Mesurer, non : c'est constater ce qui se dit déjà de vous. Pour la correction, la limite est plus nette, et c'est pourquoi elle est dans le code. Rectifier vos données, rendre votre agrément trouvable et faire disparaître une erreur factuelle, c'est de l'information. Se dire le meilleur ou se comparer à un confrère, c'est de la publicité, et cela ne sort pas de chez nous — même sur demande.
Que se passe-t-il si une IA dit quelque chose de médicalement faux sur mon cabinet ?
Vous le voyez écrit, avec la source qui l'a provoqué. Ce que nous faisons ensuite, c'est traiter cette source — une page mal citée, un registre avec une donnée périmée. Ce que nous ne faisons pas, c'est rédiger un texte médicalement correct pour remplacer le faux : c'est votre métier, pas le nôtre, et le rulepack le bloque.
Le rulepack de ma profession est-il complet ?
Non, et c'est aussi écrit dans le tableau ci-dessus. Ce qui existe est strict — plus strict que ce qu'exigent la plupart des ordres — mais tous les codes ne sont pas encore entièrement formalisés. En pratique, cela signifie que des choses sont bloquées alors qu'elles étaient permises, et c'est le côté où nous préférons nous tromper.
Pour aller plus loin
Gratuit, sans compte ni carte bancaire.