En bref
- Ce que vous pouvez confier
- La recherche et la rédaction. C'est la plus grande part en heures et la plus petite en risque.
- Ce qui reste chez vous
- L'exactitude, et ce qui paraît sous votre nom. Ces deux-là ne se délèguent pas, même par contrat.
- L'accord par écrit
- Ce qui peut être publié sans votre accord. Le plus souvent rien — et cela doit être écrit.
Quelles sont les trois façons, et qu'est-ce qui se déplace à chaque étape ?
Regardez la dernière ligne : elle ne change pas. Qui répond de ce qui est publié sur votre entreprise ne se déplace dans aucune forme d'externalisation — et c'est précisément pourquoi la troisième colonne prévoit une approbation par action et non un mandat général.
| Ce qui se passe | Tout soi-même | Préparé, vous exécutez | Exécuté après votre approbation |
|---|---|---|---|
| Qui cherche la source | vous | le service | le service |
| Qui écrit le texte | vous | le service, vous vérifiez | le service, vous approuvez |
| Qui le met en ligne | vous | vous | le service, après votre approbation par action |
| Qui répond de ce qui est écrit | vous | vous | vous — c'est pourquoi cette approbation n'est pas une formalité |
Pourquoi l'approbation ne doit-elle jamais disparaître ?
Parce que les erreurs les plus coûteuses ne sont pas des fautes de langue mais des erreurs de fait. Un texte citant un service que vous ne proposez pas, un horaire inexact, une affirmation sur une certification expirée : toutes trois se lisent bien et toutes trois ne sont détectables que par vous.
Chez nous, cette étape n'est pas une procédure mais une porte dans le code : certaines actions ne peuvent pas s'exécuter sans qu'un accord y soit attaché. C'est la différence entre une promesse contractuelle et une limite que le système ne PEUT pas franchir.
Où est le risque en externalisation totale ?
Dans deux choses rarement présentes dans un devis. La première est l'accès : qui publie en votre nom détient des clés de votre site, de vos profils ou de vos comptes. Le sort de ces clés à la fin de la collaboration doit figurer dans l'accord et n'y figure généralement pas.
La seconde est le ton : un prestataire servant cinquante clients finit par écrire cinquante fois à peu près la même chose. Ce n'est pas seulement ennuyeux, c'est mesurablement nuisible — des pages qui se ressemblent se cannibalisent, et c'est exactement ainsi qu'une famille de vingt-trois pages s'est déjà effondrée.
Comment choisir laquelle des trois me convient ?
Avec une seule question : combien d'heures par mois sont réellement disponibles en interne, pas planifiées. Si c'est moins d'une demi-journée, la colonne du milieu est une illusion — les correctifs arrivent et restent en plan, et vous payez pour une liste.
Questions fréquentes
Puis-je prendre un pack une fois et continuer seul ?
Oui, et pour le premier tour c'est souvent le meilleur rapport : ce qui est ponctuel — l'accès, la structure, les premières inscriptions dans des registres — est aussi ce qui rapporte le plus. Ensuite vient l'entretien, un travail plus facile à planifier que le nettoyage de plusieurs années.
Et si je ne suis pas d'accord avec un texte proposé ?
Alors il ne sort pas, et cela doit être l'état par défaut, pas l'exception. Chez nous, une action sans accord attend simplement ; aucun réglage ne permet de sauter cette étape, même à la demande d'un client.
Pour aller plus loin
Gratuit, sans compte ni carte bancaire.