Kurz gefasst
- Führend
- Die Reife. Sie können heute daran arbeiten und morgen den Unterschied sehen, ohne dass jemand anders beteiligt ist.
- Folgend
- Die Sichtbarkeit. Sie bewegt sich langsamer, auch durch das Zutun anderer — und sie ist der Grund, warum Sie es tun.
- Die Verwechslung
- Nur auf Sichtbarkeit zu steuern erzeugt Panik bei jeder Schwankung. Nur auf Reife zu steuern erzeugt eine perfekte Website, über die niemand spricht.
Was bedeutet jede Kombination der beiden Zahlen?
Vier Fälle, drei davon mit unterschiedlichem Ausgangspunkt. Die mittleren beiden sind die interessanten: Dort sagt die Kombination etwas, das keine der Zahlen allein sagen kann.
| Was Sie sehen | Was los ist | Wo Sie beginnen |
|---|---|---|
| Reife niedrig, Sichtbarkeit niedrig | der gewöhnliche Ausgangszustand — und der billigste zu verlassen | Tor und Struktur auf der eigenen Website |
| Reife hoch, Sichtbarkeit niedrig | Ihre Website stimmt, außerhalb steht zu wenig über Sie | Quellen: Register, Fachmedien, die Orte, an denen über Ihre Kategorie geschrieben wird |
| Reife niedrig, Sichtbarkeit hoch | Ihre Marke trägt es, Ihre Website nicht — fragil, denn es hängt an dem, was andere sagen | die eigene Website, denn das ist der Teil, den Sie selbst reparieren können |
| Beide hoch | Erhaltungszustand — die Frage verschiebt sich von Reparieren zu Nachhalten | zu festen Zeitpunkten nachmessen und beobachten, was sich bei anderen bewegt |
Mit welcher der beiden fange ich an?
Messen Sie beide zusammen und arbeiten Sie an der Reife. Das ist kein Kompromiss, sondern folgt aus ihrem Verhältnis: Die heutige Sichtbarkeitsmessung ist in drei Monaten nur etwas wert, wenn eine von heute daneben liegt — und die Reife ist das Einzige, woran Sie heute Nachmittag etwas tun können.
Was verliere ich, wenn ein Bericht daraus eine Zahl macht?
Die Diagnose. Eine zusammengefasste Zahl, die von zweiundsechzig auf vierundfünfzig fällt, sagt Ihnen, dass etwas ist; sie sagt nicht, ob Ihre Website etwas verloren oder ein Wettbewerber etwas gewonnen hat. Das sind zwei verschiedene Probleme mit zwei Lösungen und zwei Budgets.
Es gibt auch einen unangenehmeren Grund, warum Anbieter es dennoch tun: Eine Zahl bewegt sich häufiger und wirkt daher lebendiger. Zwei Zahlen, von denen eine monatelang stillsteht, sind ehrlicher und verkaufen sich schlechter.
Wie erkläre ich das jemandem, der keine Zeit hat?
In einem Satz: Die erste Zahl sind unsere Hausaufgaben, die zweite ist unser Zeugnis. Hausaufgaben können Sie heute Abend machen; das Zeugnis kommt bei der nächsten Messung. Wer diese Unterscheidung einmal trifft, fragt nie wieder, warum sich diesen Monat nichts bewegt hat, obwohl gearbeitet wurde.
Häufige Fragen
Kann meine Sichtbarkeit sinken, ohne dass ich etwas geändert habe?
Ja, und das kommt regelmäßig vor. Ein Wettbewerber, der in eine maßgebliche Quelle aufgenommen wird, eine Engine, die eine andere Quelle stärker gewichtet, oder eine anders formulierte Frage: Alle drei senken Ihren Anteil, ohne dass bei Ihnen etwas geschah. Deshalb gehört die Reife daneben — sie zeigt, ob es an Ihnen lag.
Welche der beiden zeige ich meinem Webentwickler?
Die Reife, denn nur daran kann er etwas ändern. Die Sichtbarkeit gehört ins Gespräch mit dem, der für die Marke zuständig ist: Er entscheidet, ob über Sie geschrieben wird und ob Sie in den Registern stehen, in die Sie gehören.
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